La presente informativa è resa da Tecnologie Digitali S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Introduzione e informazioni sulla società
Tecnologie Digitali S.r.l. con sede legale in Via Ernesto Breda 12, 20126 Milano MI, Italia, e-mail [email protected], telefono +39 02 8294 5671, tratta i dati personali degli utenti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
La presente informativa si applica ai dati personali raccolti attraverso il sito web, i moduli di contatto, i servizi online, le comunicazioni commerciali e, in generale, nell’ambito delle attività connesse all’erogazione di servizi di formazione e supporto nel settore delle competenze informatiche e digitali (“Computer-Skills”).
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Tecnologie Digitali S.r.l. può raccogliere e trattare, a seconda delle modalità di interazione dell’utente, le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, eventuale ragione sociale e dati del referente aziendale.
- Dati di registrazione e account: credenziali di accesso, informazioni di profilo, preferenze e impostazioni dell’account, ove presenti.
- Dati relativi ai servizi richiesti: informazioni necessarie per l’erogazione di corsi, webinar, consulenze, assistenza o altri servizi digitali e formativi.
- Dati di pagamento e fatturazione: dati necessari alla gestione amministrativa e contabile, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di sistema, dati di navigazione, cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto previsto dalla cookie policy, ove presente.
- Dati comunicativi: contenuto di richieste, messaggi, feedback, reclami, domande e comunicazioni inviate dall’interessato.
I dati possono essere raccolti direttamente presso l’interessato, tramite il sito web, strumenti di comunicazione elettronica, piattaforme utilizzate per l’erogazione dei servizi, oppure da soggetti terzi nei limiti consentiti dalla legge.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- gestione delle richieste di informazioni, preventivi e contatti;
- registrazione, autenticazione e gestione degli account utente;
- erogazione dei servizi formativi, didattici, di consulenza e di supporto nel settore delle competenze digitali e informatiche;
- adempimento di obblighi contrattuali, precontrattuali, fiscali, contabili e amministrativi;
- assistenza clienti, gestione ticket, reclami e richieste di supporto;
- invio di comunicazioni di servizio e aggiornamenti relativi ai servizi acquistati o richiesti;
- marketing diretto, previo consenso ove richiesto dalla legge, inclusa l’invio di newsletter e comunicazioni promozionali;
- analisi statistiche e miglioramento dei servizi, in forma aggregata o, ove necessario, pseudonimizzata;
- prevenzione di abusi, frodi, violazioni dei termini di utilizzo, nonché tutela dei diritti e degli interessi del titolare;
- adempimento di obblighi di legge o richieste dell’autorità competente.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di Tecnologie Digitali S.r.l. si fonda, a seconda della finalità perseguita, sulle seguenti basi giuridiche previste dall’art. 6 GDPR:
- esecuzione di un contratto o misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato;
- adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
- consenso dell’interessato, per le finalità per le quali esso sia richiesto dalla normativa applicabile;
- legittimo interesse del titolare, quali la sicurezza dei sistemi, la prevenzione delle frodi, la tutela dei propri diritti e il miglioramento dei servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell’interessato.
Il conferimento dei dati necessari per finalità contrattuali o per obblighi di legge è obbligatorio; il mancato conferimento può impedire l’erogazione dei servizi richiesti. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica l’accesso ai servizi principali, salvo diversa indicazione.
5. Comunicazione dei dati e destinatari terzi
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a soggetti terzi che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento o di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, tra cui:
- fornitori di servizi IT, hosting, cloud e manutenzione tecnica;
- piattaforme per e-learning, webinar, videoconferenze e gestione corsi;
- consulenti, professionisti e società di servizi amministrativi, contabili, fiscali e legali;
- istituti bancari, fornitori di servizi di pagamento e intermediari finanziari;
- società incaricate di attività di comunicazione, newsletter e marketing, ove applicabile;
- autorità pubbliche, organi di vigilanza e soggetti legittimati per legge.
Tecnologie Digitali S.r.l. adotta misure adeguate affinché i destinatari trattino i dati personali in conformità alla normativa vigente e soltanto per le finalità autorizzate.
6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Qualora alcuni fornitori o servizi utilizzati da Tecnologie Digitali S.r.l. comportino un trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante una delle garanzie appropriate previste dalla normativa, quali:
- decisioni di adeguatezza della Commissione ევროპea, ove applicabili;
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
- misure supplementari tecniche, organizzative o contrattuali, ove necessarie.
L’utente può richiedere informazioni sulle garanzie adottate per il trasferimento scrivendo ai recapiti indicati nella presente informativa.
7. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e delle disposizioni di legge applicabili.
- Dati contrattuali e amministrativi: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo richiesto dagli obblighi civilistici, fiscali e contabili.
- Dati di contatto e richieste informative: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo ulteriore compatibile con eventuali esigenze di follow-up o tutela legale.
- Dati trattati per marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato, e comunque nel rispetto dei termini di conservazione adottati dal titolare.
- Dati di navigazione e sicurezza: per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di eventi illeciti o richieste dell’autorità.
Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o archiviati in forma tale da non consentire l’identificazione dell’interessato, salvo ulteriori obblighi di legge.
8. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali e alle informazioni sul trattamento;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
- diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge;
- diritto di limitazione del trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
- diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al marketing diretto;
- diritto di non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate, compresa la profilazione, ove applicabile.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta ai recapiti indicati nella sezione “Contatti”. Tecnologie Digitali S.r.l. risponderà senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
9. Revoca del consenso
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato ha diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca del consenso può essere effettuata con le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute, attraverso le impostazioni dell’account, ove disponibili, oppure contattando Tecnologie Digitali S.r.l. ai recapiti riportati nella presente informativa. In caso di revoca del consenso per finalità di marketing, l’interessato potrà continuare a ricevere eventuali comunicazioni strettamente necessarie all’esecuzione del rapporto contrattuale o all’adempimento di obblighi di legge.
10. Diritto di proporre reclamo
Se l’interessato ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ovvero di adire le competenti sedi giudiziarie.
11. Sicurezza dei dati
Tecnologie Digitali S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza proporzionato al rischio, tra cui, a titolo esemplificativo:
- controlli sugli accessi ai sistemi e ai dati;
- autenticazione e gestione sicura delle credenziali;
- protezione dei sistemi informatici e aggiornamenti di sicurezza;
- backup e procedure di ripristino;
- minimizzazione e pseudonimizzazione, ove possibile;
- procedure interne per la gestione di eventuali violazioni dei dati personali (“data breach”).
Nonostante l’adozione di misure idonee, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può considerarsi assolutamente sicuro; per tale motivo, il titolare non può garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse via Internet.
12. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa, all’esercizio dei diritti dell’interessato o per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
- Tecnologie Digitali S.r.l.
- Indirizzo: Via Ernesto Breda 12, 20126 Milano MI, Italia
- E-mail: [email protected]
- Telefono: +39 02 8294 5671
13. Modifiche alla presente informativa
Tecnologie Digitali S.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare in caso di cambiamenti normativi, organizzativi, tecnici o dei servizi offerti.
Le modifiche saranno pubblicate con adeguata evidenza e, ove opportuno, comunicate agli interessati con mezzi appropriati. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa informativa per essere informato su eventuali aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.